Quảng Ninh sẽ chấn chỉnh nghiêm hoạt động kinh doanh lữ hành đón khách du lịch Trung Quốc

Thứ Tư, 05/04/2017, 15:25 [GMT+7]

QTV - Đó là khẳng định của UBND tỉnh Quảng Ninh trong báo cáo ngày 4/4/2017 trình Thủ tướng Chính phủ về việc xử lý hoạt động kinh doanh tour du lịch “0” đồng gây bức xúc trong dư luận thời gian qua.

Báo cáo khẳng định, trong những năm qua qua tỉnh Quảng Ninh đã chỉ đạo và phối hợp với các doanh nghiệp du lịch, các tổ chức, hiệp hội hợp tác với nhiều địa phương và trung tâm du lịch của Trung Quốc; tiến hành nhiều hoạt động quảng bá, khai thác thị trường khách du lịch Trung Quốc đến Việt Nam, qua đó lượng khách du lịch Trung Quốc qua cửa khẩu Móng Cái, tỉnh Quảng Ninh ngày một tăng. Trong khi năm 2011, Quảng Ninh chỉ đón 99.000 lượt khách thì đến năm 2016, lượng khách đã lên tới gần 600.000 lượt khách (chiếm 22% tổng số khách Trung Quốc đến Việt Nam). Trong 3 tháng đầu năm 2017, lượng khách đạt 230.000 lượt.

Cửa khẩu Móng Cái quá tải vào giờ cao điểm do lượng khách du lịch Trung Quốc đổ xô về (ảnh Dân trí)
Cửa khẩu Móng Cái quá tải vào giờ cao điểm do lượng khách du lịch Trung Quốc đổ xô về (ảnh Dân trí)

Tuy nhiên, một số doanh nghiệp lữ hành Trung Quốc liên tục ép các doanh nghiệp du lịch Việt Nam nhận khách với mức giá thấp, thậm chí có những chương trình du lịch với giá “0” đồng. Các doanh nghiệp lữ hành nhận khách của Việt Nam buộc phải đưa khách đến các địa điểm bán hàng lưu niệm; ép khách mua thêm các tour du lịch với giá cao, gây bức xúc cho du khách và ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch Quảng Ninh. Đặc biệt, trong vài tháng gần đây, lượng du khách Trung Quốc đến Việt Nam qua cửa khẩu Quốc tế Móng Cái tăng mạnh kèm theo sự bùng nổ hoạt động của tour “0” đồng.

Nhận thức được những mối nguy hại từ hoạt động này, trong nhiều năm qua, tỉnh Quảng Ninh đã đi đầu trong cả nước trong việc đưa ra một số quy định nhằm ngăn chặn tình trạng trên, trong đó có việc ban hành quy định mức giá sàn tối thiểu cho các doanh nghiệp lữ hành đón khách Trung Quốc, về mức giá dịch vụ tối thiểu đối với du khách để kiểm soát chất lượng dịch vụ và làm cơ sở cho việc kiểm soát giá tour, tính thuế đối với các doanh nghiệp, phối với cơ quan quản lý du lịch của tỉnh Quảng Tây, Trung Quốc để phối hợp xử lý, ngăn chặn hoạt động kinh doanh lữ hành chất lượng kém...

Ngày 22/3/2017, đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh đã tổ chức cuộc họp chấn chỉnh các vi phạm và ổn định, phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành đón khách du lịch Trung Quốc qua cửa khẩu quốc tế Móng Cái và giao các sở, ngành, địa phương tổ chức triển khai thực hiện, trong đó tập trung triển khai chiến dịch làm sạch môi trường kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh thông qua các hình thức tăng cường quản lý, thanh tra, kiểm tra và cương quyết xử lý các sai phạm.

UBND tỉnh Quảng Ninh tổ chức cuộc họp về các giải pháp chấn chỉnh hoạt động kinh doanh lữ hành đón khách Trung Quốc qua cửa khẩu quốc tế Móng Cái
UBND tỉnh Quảng Ninh tổ chức cuộc họp về các giải pháp chấn chỉnh hoạt động kinh doanh lữ hành đón khách Trung Quốc qua cửa khẩu quốc tế Móng Cái

Kết quả, có 3 công ty lữ hành bị xử phạt vi phạm hành chính và đình chỉ có thời hạn 12 tháng Giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế; xử phạt 58 trường hợp vi phạm với tổng mức xử phạt vi phạm hành chính là 386 triệu đồng; yêu cầu dừng hoạt động và đóng cửa 16 cơ sở bán hàng; xử phạt 04 điểm bán hàng vi phạm trong đó có 1 điểm đã kiến nghị và Ngân hàng Nhà nước đã xử phạt 400 triệu đồng; cơ quan chức năng từ chối cấp phép dời cảng tham quan vịnh Hạ Long đối với 2 tàu vi phạm, tạm giữ 5 phương tiện đeo bám tàu du lịch bán hàng (không có đăng ký, đăng kiểm, người điều khiển không có chứng chỉ chuyên môn) và đã thực hiện tiêu hủy 4 phương tiện...

Nhờ có các hoạt động quyết liệt trên nên tình hình hoạt động kinh doanh lữ hành đón khách Trung Quốc đã được cải thiện. Do không có nguồn thu từ hoạt động bán hàng, bán tour du lịch ngoài Chương trình nên một số công ty lữ hành phải hạn chế đón khách giá rẻ, các doanh nghiệp đã phải yêu cầu phía đối tác Trung Quốc tăng giá tour…

PV

.
.
.
.
.
.